――認知行動療法の視点からできること――

こんにちは。
認知行動療法カウンセリングセンター大阪店です。

近年、
「気づいたらアプリに課金していた」
「やめようと思っているのに、また繰り返してしまう」
といったスマホアプリ課金に関するご相談は少なくありません。

スマホアプリ課金の特徴は、
サクッと・一瞬で決済できてしまうことです。
その手軽さゆえに、抑制が効きにくくなり、後から強い後悔や自己嫌悪につながるケースも少なくありません。

本記事では、
スマホアプリ課金が繰り返されやすい背景と、
認知行動療法（CBT）でどのように取り組んでいくのかをお伝えします。

「やめたいのに、またやってしまう」背景にある仕組み

スマホアプリ課金が止まらなくなる背景は、単なる意志の弱さではありません。

多くの場合、

• 暇な時間ができた
• 嫌な気分や孤独感が強まった
• スマホ通知や広告が目に入った
• 「今回は少しだけなら大丈夫」と思った

こうしたきっかけが、過去の課金体験と結びつき、ほとんど考える間もなく行動が起きてしまいます。

これは「刺激 → 反応 → 一時的な安心・満足」という習慣化されたループができている状態とも言えます。

特にスマホアプリ課金は、

• 現金を使っている感覚が薄い
• 購入までの手順が極端に短い
• その場の感情に流されやすい

という特徴があり、抑制が効きにくくなる条件がそろいやすい行動です。

どんなときに繰り返しやすいのか

カウンセリングでは、「いつ・どんな状況で起きやすいか」を丁寧に整理します。

よく見られる高リスク状況には、次のようなものがあります。

• 手元に自由に使えるお金があるとき
• 仕事や人間関係でイライラ・虚しさが強いとき
• 夜間や一人で過ごす時間が長いとき
• 課金を正当化する考えが浮かんだとき

大切なのは、「我慢する」ことよりも、自分にとっての再発パターンを可視化することです。

認知行動療法（CBT）での取り組み方

当センターでは、スマホアプリ課金に対して、次のような流れで支援を行います。

1．「きっかけ→感情→行動」を整理する

課金の直前・直後に何が起きていたのかを一緒に振り返り、行動の流れを言葉にしていきます。

2．うまくいった場面（例外）を見つける

課金せずに済んだ日や、衝動が出たけれど踏みとどまれた場面に注目します。
そのときの条件や工夫を整理し、再現性を高めます。

3．「我慢以外の選択肢」を増やす

ただ耐えるのではなく、その場で実際に取り得る別の行動を具体的に増やしていきます。
現実的で、実行可能な形を重視します。

再発予防（リラプス・プリベンション）の考え方

認知行動療法では、再発を「失敗」ではなく、学習の材料と捉えます。

• どの時点で流れが変わったのか
• もう少し早く介入できたポイントはどこか
• 次は何を試せそうか

こうした振り返りを積み重ねることで、同じ状況が起きたときにより早く・冷静に対応できる力を育てていきます。

よくあるご質問（Q&A）

Q1．完全に課金をやめないと意味がありませんか？
A．必ずしも最初からゼロを目指す必要はありません。
まずは「繰り返しにくくする仕組み」を整えることを重視します。

Q2．投資やゲーム課金の相談も可能ですか？
A．はい、可能です。
繰り返される行動の構造は共通点が多く、CBTの支援対象になります。

Q3．家族の課金問題について相談できますか？
A．可能です。
ご本人以外の立場からの関わり方や、支援の工夫についてもご相談いただけます。

まとめ

スマホアプリ課金は、
簡単にできてしまうからこそ、止めにくい行動です。

認知行動療法では、気持ち論や根性論ではなく、日常に即した形で行動の仕組みを見直していきます。

「やめたいのに繰り返してしまう」
その背景を一緒に整理しながら、納得できる選択を増やしていきませんか。

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